أعمال

إعادة فتح أعمال البيع بالتجزئة الخاصة بك بعد COVID19: كل ما تحتاج إلى معرفته

- إعلان-

كان الجميع ، من رجال الأعمال والمستهلكين ، يأمل ويصلون من أن COVID19 سينتهي الآن. ومع ذلك ، كحالات COVID زيادة في العديد من الدول، أصبح من الواضح أننا جميعًا في هذا على المدى الطويل.

تضرر صغار تجار التجزئة بشدة من عمليات الإغلاق والإغلاق وتغيير اللوائح وقضايا السلامة التي أحدثها الوباء.

اقرأ أيضا: أهم أنشطة بناء الفريق الرقمية التي تطبيع العمل عن بعد

إذا وصلت إلى نقطة لا يمكنك فيها تحمل تكاليف بقاء عملك مغلقًا لفترة أطول ، أو كنت ترغب في إعادة فتحه ، فإليك ما عليك القيام به قبل أن تفتح أبوابك مرة أخرى.

البحث ، البحث ، البحث

قبل أن تبدأ حتى في عملية إعادة الفتح ، عليك أن تقوم بأبحاثك. يمكن أن يكون للقوانين الفيدرالية وقوانين الولايات والقوانين المحلية تأثير كبير على كيفية أو if، أنت تدير عملك.

هل دولتك لديها تفويض القناع في المكان؟ أو حد لعدد العملاء الذي يمكنك الحصول عليه لكل قدم مربع؟ ماذا عن متطلبات بدل المخاطر؟

تحتاج إلى البحث في كل هذه الأمور بعناية فائقة قبل أن تبدأ ، للتأكد من أن عملك يظل متوافقًا. إعادة الفتح ، فقط للإغلاق أو الغرامة بسبب انتهاك قيود COVID19 ، من شأنه أن يلغي الغرض.

ضع خطة COVID19 مع الموظفين

بمجرد قيامك بالبحث عما يمكن لعملك القيام به وما لا يمكنه القيام به ، تحتاج إلى وضع خطة مع موظفيك. سواء كنت تحاول استعادة موظفيك القدامى أو توظيف وجوه جديدة ، فهذا أمر متروك لتقديرك.

نوصي بالتحدث مع موظفيك القدامى أولاً. إذا لم يتم توظيفهم حتى الآن ، فقد يرغبون في استعادة وظائفهم القديمة. ومع ذلك ، استمع إلى مخاوفهم. كن متعاطفًا ، وانظر كيف يمكنك التعامل مع مخاوفهم.

سواء أكان ذلك يضع حواجز بلاستيكية أمام سجلات النقد ، أو يتطلب قفازات أو نصائح Q-Tips لمعاملات لوحة الدبوس ، أو تعليق استخدام النقد ، أو أي شيء آخر تمامًا ، افعل ما تستطيع تخفيف مخاوف موظفيك. ابق استباقيًا ومتعاطفًا وواعيًا.

اقرأ أيضا: العمل عن بعد: مكسب لجميع أصحاب العمل والموظفين

تنظيف عميق لكل شيء

بمجرد أن تتوصل أنت وموظفوك إلى اتفاق ، فقد حان الوقت لإعداد متجرك لإعادة الافتتاح. يجب أن يشمل ذلك تنظيفًا عميقًا شاملاً ، خاصةً إذا أغلقت أبوابك بسبب مخاوف من التلوث.

قم بتنظيف كل سطح وتنظيفه وتطهيره ، مع التركيز بشكل أكبر على مناطق الازدحام الشديد. نظف أي قطعة من المخزون يمكنك تنظيفها بشكل عملي ، واكتشف ما قد تحتاج إلى التخلص منه.

سواء كنت تفعل كل هذا بنفسك أو تستأجر شركة حراسة تجارية أن تفعل ذلك من أجلك متروك لك. ومع ذلك ، نظرًا لعمق المشروع ونطاقه ، قد يكون تعيين المحترفين هو أفضل خيار.

ضع القواعد والنتائج

سواء كانت ولايتك لديها إرشادات واضحة بشأن لوائح فيروس كورونا للشركات أم لا ، فأنت بحاجة إلى تحديد القواعد التي ترغب في وضعها. الأمر متروك لك أيضًا لتطبيق هذه القواعد.

إذا قمت بإعداد علامات شريطية للتباعد الاجتماعي أو حددت ممرات ذات اتجاه واحد عبر ممرات المتجر ، فيجب أن يكون هناك بعض العواقب لعدم اتباعها. بصرف النظر عن الحصول على الرائحة الكريهة من موظفيك ، هذا هو. إذا طلبت الأقنعة في منطقة لا تطلب فيها الحكومة الأقنعة ، فيجب أن تكون مستعدًا لذلك الوقوف بحزم على هذا التفويض. حتى لو كان ذلك يعني خسارة العمل.

اقرأ أيضا: 14 طريقة لإنشاء مكان عمل آمن لموظفيك

يجب عليك أيضًا وضع قواعد مع موظفيك حول العمل أثناء المرض. يتضمن ذلك ما يجب عليهم فعله إذا كانت نتيجة اختبارهم إيجابية أو اعتقدوا أنهم تعرضوا لها. كل ما تبذلونه من جهود لمنع التعرض من العملاء لن تعني شيئًا إذا دخل أحد موظفيك في العمل مصابًا.

ابق آمنًا أثناء البقاء مفتوحًا

البقاء في أمان أثناء البقاء مفتوحًا يشير إلى عدة مشكلات. إنه يعني الحفاظ على متجرك آمنًا والحفاظ على سلامة موظفيك. كيف يمكنك الحفاظ على متجرك آمنًا ، بصرف النظر عن وضع قواعد للمستفيدين والموظفين؟ ضع جداول تنظيف منتظمة ، واجعل الموظفين على اطلاع دائم بمسؤوليات التنظيف الخاصة بهم. قد تفكر أيضًا في تعديل ساعات عملك للسماح بتدفق أفضل للعملاء وتقليل الازدحام. 

ومع ذلك ، حتى مع وضع القواعد والعواقب ، لن يرغب بعض الأشخاص في الامتثال. الحقيقة المؤسفة هي أن العديد من العملاء لا يحبون أن تخبرهم الشركات بما يمكنهم وما لا يمكنهم فعله. قد يصبح بعض الأشخاص عنيفين عندما يلتزم الموظفون بقواعد الشركة بحزم.

قد يكون تدريب موظفيك على تكتيكات خفض التصعيد بمثابة دعوة حكيمة. بالإضافة إلى ذلك ، فإن وجود رقم لخدمة الأمن أو السلطات المحلية في متناول اليد قد يمنحهم مزيدًا من راحة البال.

اقرأ أيضا: كيف نعزز التنوع في مكان العمل؟

متى يجب إعادة التقييم قد يأتي الوقت ، لأنه من المؤسف ، أن تضطر إلى إعادة النظر في إعادة الفتح. إذا كان عملك يعاني كثيرًا من الثبات في اللوائح الصحية ، أو عدم وجود حركة المرور ، أو لا يمكنك العثور على طريقة لإبقاء عملك مفتوحًا بأمان ، فقد تحتاج إلى إعادة التقييم.

من الناحية المثالية ، يجب عليك القيام بذلك قبل أن تبدأ عملية إعادة الفتح ، لكن الأمر يستحق إعادة الزيارة بين الحين والآخر. تقييم نموذج عملك الحالي بدقة. معرفة ما إذا كان هناك أي طريقة يمكنك من خلالها الوقاية من الأوبئة مما تفعله. سواء أكنت تفتح إصدارًا عبر الإنترنت من المتجر ، أو تجد طريقة أكثر أمانًا لتقديم الخدمات ، فإنها تساعد في فحص خياراتك.

الصوت معقد؟ دعونا نبسط

عندما تفكر في إعادة فتح عملك بعد COVID19 ، يجب عليك أولاً البحث عن متطلباتك المحلية. يجب أيضًا أن تستغرق بعض الوقت لتقييم نموذج عملك لمعرفة أي تغييرات يمكنك إجراؤها قبل الوصول إلى الموظفين ووضع خطة عودة.

بمجرد حصولك على موظفيك ، تأكد من أنهم مدربون جيدًا على سياسات متجرك والعواقب المترتبة على عدم الالتزام بها. سيساعد التعليم في الحفاظ على سلامتهم وسلامة عملائك.

قد تكون إعادة الانفتاح للعمل ، خاصة أثناء الوباء وبعده مباشرة ، أمرًا مرهقًا. نأمل أن يوفر لك دليلنا خريطة طريق يمكنك اتباعها.

إذا كنت ترغب في مواكبة آخر الأخبار المتعلقة بفيروس كورونا الجديد والمواضيع الشائعة الأخرى ، تحقق من مدونتنا يوميًا وكن على اطلاع!

تابعونا على Instagram (uniquenewsonline) والفيسبوك (uniquenewswebsite) للحصول على تحديثات إخبارية منتظمة مجانًا

مقالات ذات صلة